Versie:04-06-2025
Vestigingsadres: Kruitweg 41 4651ED , Steenbergen
KvK-nummer: 96669357
E-mailadres: shinebright.candles8@gmail.com
Telefoonnummer: 0681656908
BTW-nummer: NL005224298B07

Artikel 1 – Definities

1.1. Ondernemer: Shine Bright Candles, handelend onder Shine Bright Candles, gevestigd te Kruitweg 41 Steenbergen, die producten via een webwinkel aan consumenten aanbiedt.
1.2. Consument: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer en daarbij niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
1.3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webwinkel tot stand komt zonder fysieke ontmoeting.
1.4. Producten: de door de ondernemer aangeboden handgemaakte kaarsen.
1.5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
1.6. Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen 14 dagen van de koop af te zien.
1.7. Dag: kalenderdag.

⸻

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2.2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze voorwaarden op duidelijke wijze aan de consument beschikbaar gesteld en kunnen ze door de consument worden opgeslagen.
2.3. In geval van tegenstrijdige aanvullende of afwijkende voorwaarden, geldt hetgeen het meest gunstig is voor de consument.

⸻

Artikel 3 – Het aanbod

3.1. De producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven. Desondanks kunnen kleuren, vormen en afwerkingen licht afwijken, vanwege het handmatige productieproces.
3.2. Afbeeldingen bij producten zijn illustratief. Aan foto’s kunnen geen rechten worden ontleend.
3.3. Elk aanbod bevat voldoende informatie over rechten, verplichtingen, prijzen (incl. btw), verzendkosten en gebruiksbeperkingen.

⸻

Artikel 4 – De overeenkomst

4.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod.
4.2. De ondernemer bevestigt per e-mail de totstandkoming van de overeenkomst.
4.3. Indien vooruitbetaling is overeengekomen, start de uitvoering pas na ontvangst van betaling.

⸻

Artikel 5 – Herroepingsrecht

5.1. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de koop zonder opgave van reden te ontbinden.
5.2. Tijdens de bedenktijd dient zorgvuldig met het product te worden omgegaan.
5.3. De consument meldt de herroeping schriftelijk of via het herroepingsformulier.
5.4. De consument retourneert het product binnen 14 dagen na herroepingsmelding, in originele staat en verpakking.
5.5. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Herroepingsformulier

Herroepingsformulier_ShineBrightCandlesDownloaden

⸻

Artikel 6 – Uitsluiting van herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
• Gebruikte, beschadigde of gesmolten kaarsen;
• Producten die zijn vervaardigd op basis van specifieke wensen van de consument (maatwerk);
• Geopende producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen.

⸻

Artikel 7 – Prijzen en betaling

7.1. De vermelde prijzen zijn inclusief btw.
7.2. Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het bestelproces.
7.3. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethodes.
7.4. Bij uitblijven van betaling wordt de bestelling niet verwerkt.

⸻

Artikel 8 – Levering

8.1. De ondernemer verzendt bestellingen binnen de aangegeven termijn (meestal 1–5 werkdagen), tenzij anders overeengekomen.
8.2. Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument tijdig geïnformeerd.
8.3. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
8.4. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste adresgegevens.

⸻

Artikel 9 – Aansprakelijkheid en veiligheid

9.1. Kaarsen zijn vuurproducten en dienen altijd onder toezicht en volgens de veiligheidsinstructies te worden gebruikt:
• Nooit onbeheerd laten branden; • Buiten bereik van kinderen en huisdieren houden;
• Niet bij brandbare materialen plaatsen;
• Plaatsen op een vlakke, hittebestendige ondergrond;
• De lont op de juiste lengte houden (± 0,5 cm).
9.2. De consument is zelf verantwoordelijk voor het naleven van deze veiligheidsinstructies.
9.3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade, letsel of gevolgschade voortvloeiend uit onjuist of onveilig gebruik van de kaarsen.
9.4. Kleine afwijkingen in kleur, geur, vorm of afwerking zijn inherent aan het handwerk en vormen geen gebrek.

⸻

Artikel 10 – Garantie en conformiteit

10.1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, met inachtneming van de in artikel 9 genoemde variaties.
10.2. Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden.
10.3. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Bij langere verwerkingstijd ontvangt de consument een bevestiging van ontvangst.

⸻

Artikel 11 – Klachtenregeling

11.1. Klachten kunnen worden ingediend via shinebright.candles8@gmail.com .
11.2. De ondernemer zal zich inspannen om tot een passende oplossing te komen.
11.3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

⸻

Artikel 12 – Geschillen

12.1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de consument.

⸻

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

13.1. Alle teksten, foto’s, ontwerpen en productnamen op de website zijn eigendom van de ondernemer en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

⸻

Artikel 14 – Contactgegevens

Shine Bright Candles
Kruitweg 41 4651ED Steenbergen
KVK: 96669357
BTW: NL005224298B07
E-mail:shinebright.candles8@gmail.com
Telefoon:0681656908